Веточка:
22.01.10 21:37
Ой, а меня не работа почты не устраивает, а работа инет магазинов. От двух недель ждать, когда я привыкла к тому, что после оформления заказа на следующий день мне его доставят.
...
Светланка:
28.02.10 16:51
А я как то заказывала бельё в интернет магазине Тоnо.Теперь не знаю как от них отделаться...Не успела вовремя отписаться от очередной посылки,вот они и прислали мне на 967руб.Подскажите,как делать возврат товара?И кто оплачивает доставку?
...
Elena-G:
28.10.10 20:28
Веточка писал(а):а меня не работа почты не устраивает, а работа инет магазинов. От двух недель ждать
Согласна. Тем более сейчас книги из Клуба семейного досуга можно свободно купить в обычных книжных магах, и не ждать 2 недели
...
Аньга:
10.12.10 11:48
На счет работы почты у меня есть собственное мнение. Вот например я живу в Подмосковье и у нас все заказные письма проходят через Мытищи. Это в основном официальная переписка с судом, налоговой, пенсионным фондом и т.д. Буквально с нашего города везут в Мытищи, чтобы зарегистрировать письмо, а потом обратно. Вместо одного-двух дней корреспонденция ходит больше недели. Потом установила хорошие отношения с одним из операторов почты. Она в категорической форме не советует отправлять наложенный платеж с прикрепленной снаружи квитанцией. Говорит, что была на этом сортировочном пункте в Мытищах и работники сортировки не удосуживаются даже подобрать с пола квитанции наложенного платежа в случае их открепления. Я уже молчу про очереди. Слава Богу получение AVON у нас перенесли в другое отделение, а то один день в неделю можно было на почту даже не соваться.
...
tirein:
13.01.11 02:55
Ну вот, снова с почтой я не дружу. Заказала в Буквоеде 3 книги, оплатила (дешевле, чем наложенным). 21 декабря они пришли, я бегом на почту - там же "Игры ангелов"!!!

Жадно потирая ручки жду когда мне отдадут посылку, а мне - наложенный платеж оплатите!

Я отвечаю, вежливо так - посылка уже оплачена, а мне в ответ - ничего не знаем у нас в интернете написано - наложенный платеж! Моя в ауте.

Вот тут и началось.
Я им: мне ваш инет по барабану - покажите мне, где на посылке написано, что она наложенным платежом! Там квитанция должна быть на перевод!
А они мне: а квитанции может и не быть!
А я: ага, а перевод вы будете делать на деревню дедушке!
Они: квитанция может быть внутри...
Я: вот паспорт вам в залог, дайте мне посылку посмотреть, где на ней написано, что наложенный...
Они: не дадим!
Я: посылка моя, открывайте и если вы найдете квиток на оплату, я вам заплачу.
Они: не откроем!
И убежали. С посылкой...
Моя в ступоре.
Дали куда-то кому-то телеграмму. А воз и ныне там. Вчера сказали: ну если в ближайшее время ответ не придет - идите жаловаться в бюро жалоб! На кого жаловаться?!
Я просто хочу свою посылку...
...
Алюль:
13.01.11 12:49
Да уж, ничего себе сюрпризик! Срочно звоните или шлите е-мэйлу в свой Буквоед, пусть спасают любимого клиента.,
tirein.
А я купилась на рекламу "чемпион по скорости доставки - отправление первого класса" и 20 декабря непосредственно с главпочтамта миллионного города, крупнейшего транспортного узла и прочая, и прочая, отослала всем поздравительные открытки этим самым первым классом. Между прочим, стоят по России как зарубежные. И что? А ничего. На сегодняшний день дошла только одна открытка - на Украину, которую я отправляла обычной почтой, потому что за границу первый класс пока не ходит. И всё. Больше никто ничего не получил. А поздравления от тех, кто не выделывался и пользовался обычной почтой, прекрасно дошли давным-давно. Мораль: нечего было зря деньги тратить (это раз), и ни за что не стану больше пользоваться этой бессмысленной услугой (это два).
...
tirein:
13.01.11 14:37
Самое обидное - из 911 рублей, которые я заплатила за посылку - 400 рублей за пересылку!!!

Хорошо, что в Топ-книге снова появились книги Робертс.

Там за доставку в магазин 10 р берут
Сегодня написала в Буквоед.

Жду ответа.
...
Алюль:
14.01.11 01:22
Да, Топ-книга - это хорошо. Мне тоже нравится.
...
Aleco:
23.04.11 23:26
tirein писал(а):Ну вот, снова с почтой я не дружу. Заказала в Буквоеде 3 книги, оплатила (дешевле, чем наложенным). 21 декабря они пришли, я бегом на почту - там же "Игры ангелов"!!!

Жадно потирая ручки жду когда мне отдадут посылку, а мне - наложенный платеж оплатите!

Я отвечаю, вежливо так - посылка уже оплачена, а мне в ответ - ничего не знаем у нас в интернете написано - наложенный платеж! Моя в ауте.

Вот тут и началось.
Я им: мне ваш инет по барабану - покажите мне, где на посылке написано, что она наложенным платежом! Там квитанция должна быть на перевод!
А они мне: а квитанции может и не быть!
А я: ага, а перевод вы будете делать на деревню дедушке!
Они: квитанция может быть внутри...
Я: вот паспорт вам в залог, дайте мне посылку посмотреть, где на ней написано, что наложенный...
Они: не дадим!
Я: посылка моя, открывайте и если вы найдете квиток на оплату, я вам заплачу.
Они: не откроем!
И убежали. С посылкой...
Моя в ступоре.
Дали куда-то кому-то телеграмму. А воз и ныне там. Вчера сказали: ну если в ближайшее время ответ не придет - идите жаловаться в бюро жалоб! На кого жаловаться?!
Я просто хочу свою посылку...
tirein , почтовые работники действительно не имеют права открывать посылки и бандероли за наложенный платеж без оплаты денег - таковы почтовые правила. Вот только при посылке должен быть бланк наложенного платежа, который они выдают клиенту для заполнения и последующей оплаты денег. Поэтому можно его смело требовать показать.
А вообще я думаю, что здесь ошибка магазина - они взяли с вас деньги, а потом по ошибке (или нет) еще указали наложенный платеж. Поэтому, если уж так хочется получить свою посылку - то следует или созваниваться с магазином (и срочно), или уплатить наложку и затем опять связываться с магазином, чтобы они вернули ваши деньги. И еще, чтобы посылка не ушла обратно, следует придти на почту и там написать заявление о продлении хранения посылки еще на месяц, чтобы они ее не вернули назад. Кажется можно так продлевать два раза, т.е. на 2 месяца.
...
tirein:
24.04.11 04:34
Aleco писал(а):tirein писал(а):Ну вот, снова с почтой я не дружу. Заказала в Буквоеде 3 книги, оплатила (дешевле, чем наложенным). 21 декабря они пришли, я бегом на почту - там же "Игры ангелов"!!!

Жадно потирая ручки жду когда мне отдадут посылку, а мне - наложенный платеж оплатите!

Я отвечаю, вежливо так - посылка уже оплачена, а мне в ответ - ничего не знаем у нас в интернете написано - наложенный платеж! Моя в ауте.

Вот тут и началось.
Я им: мне ваш инет по барабану - покажите мне, где на посылке написано, что она наложенным платежом! Там квитанция должна быть на перевод!
А они мне: а квитанции может и не быть!
А я: ага, а перевод вы будете делать на деревню дедушке!
Они: квитанция может быть внутри...
Я: вот паспорт вам в залог, дайте мне посылку посмотреть, где на ней написано, что наложенный...
Они: не дадим!
Я: посылка моя, открывайте и если вы найдете квиток на оплату, я вам заплачу.
Они: не откроем!
И убежали. С посылкой...
Моя в ступоре.
Дали куда-то кому-то телеграмму. А воз и ныне там. Вчера сказали: ну если в ближайшее время ответ не придет - идите жаловаться в бюро жалоб! На кого жаловаться?!
Я просто хочу свою посылку...
tirein , почтовые работники действительно не имеют права открывать посылки и бандероли за наложенный платеж без оплаты денег - таковы почтовые правила. Вот только при посылке должен быть бланк наложенного платежа, который они выдают клиенту для заполнения и последующей оплаты денег. Поэтому можно его смело требовать показать.
А вообще я думаю, что здесь ошибка магазина - они взяли с вас деньги, а потом по ошибке (или нет) еще указали наложенный платеж. Поэтому, если уж так хочется получить свою посылку - то следует или созваниваться с магазином (и срочно), или уплатить наложку и затем опять связываться с магазином, чтобы они вернули ваши деньги. И еще, чтобы посылка не ушла обратно, следует придти на почту и там написать заявление о продлении хранения посылки еще на месяц, чтобы они ее не вернули назад. Кажется можно так продлевать два раза, т.е. на 2 месяца.
Вот этого бланка и не было, я его и просила показать, он всегда сбоку прикреплен. Сделала запрос в магазин - у них все правильно оформлено было (похоже все-таки на почте ошиблись), я их ответ на почте показала и мне вечером позвонили и отдали

. А на 3 запроса в отделение почты, оправившее бандероль, они так и не ответили.
...
Aleco:
24.05.11 19:15
tirein писал(а):мне вечером позвонили и отдали
Поздравляю с успехом.

Надеюсь, это было единственная неприятность с почтой.
...
Irinita:
23.01.12 00:32
Наша почта - это кошмар! То извещение принесут в другой дом, то как-то одну посылку вообще отправили в другое отделение, и валялась она там почти месяц!
В субботу до меня добралась посылка из Белоруссии, которую отправили ещё 20 декабря! Хотя в Москву она попала 23 декабря, но потом 3 недели находилась неизвестно где! И только после того, как я позвонила на почту, посылка попала на сортировку, потом на другую сортировку, и наконец ко мне! А если бы не позвонила, наверно, посылка так бы и затерялась где-нибудь.
...
Aleco:
23.01.12 18:16
Irinita писал(а):И только после того, как я позвонила на почту, посылка попала на сортировку, потом на другую сортировку, и наконец ко мне! А если бы не позвонила, наверно, посылка так бы и затерялась где-нибудь.
Возможно не был указан правильный индекс отделения связи, поэтому посылка и блуждала из одного отделения связи в другое. кстати в Москве это случается частенько, не то, что в небольших отделениях.
Кстати, свою посылку/бандероль/письмо всегда можно отследить если они не простые - такие не регистрируются, вот
тут .
Для этого нужно знать 14-значный номер отправления (если российский) или 2 буквы 9 цифр 2 буквы (если зарубежный). Каждое перемещение отправления регистрируется и это видно - где и когда.
...
Миндона:
06.01.13 22:00
Я много раз заказывала через интернет книги и я всегда получала посылки по почте!
...
Kiraspb:
11.02.13 16:48
а меня работа почты приятно удивила. Отправила 29 января в Кировскую область посылку и человек ее 8 февраля уже получил.
...