Sandrine Lehmann:
» Глава 2
Радостное волнение и предвкушение рождественского чуда подняло ее с кровати задолго до семи утра – времени, на которое у нее всегда был заведен будильник по будням. Ведь сегодня – в последний рабочий день 2016 года – она сделает огромный шаг к своему будущему!
Розали Лойтхольд села в постели, отложила в сторону огромную плюшевую акулу, с которой привыкла обниматься во сне, и широко потянулась.
В комнате было еще темно, только слабый свет фонаря с улицы освещал угол у окна. Там стоял рабочий стол, на котором красовался ее обожаемый макбук – премия фирмы по просьбе благодарного VIP-клиента. Розали перевела взгляд в другую часть комнаты – на дверце шкафа висели вешалки с одеждой, которую она выбрала на сегодня. Белоснежная блузка с изысканнейшими кружевами и серая узкая юбка, идеально соответствующая принятому в офисе дресс-коду – ровно до середины колена. К этой юбке имелся и пиджак – из такого же материала, очень строгий и сугубо деловой, будто специально скроенный для молодой амбициозной подающей надежды деловой женщины, но Розали решила выбрать на сегодня другой пиджак – нарядный, более изящного кроя - по фигуре, из тонкой шерсти неяркого благородного розового цвета и с породистым брендом на вороте и пуговицах. Первое ее по-настоящему дорогое приобретение, которое она позволила себе на этой работе. Первое, но не последнее, ведь сегодня она сделает шаг к своему успеху!
Прошлой весной Розали получила место стажера в компании «Шефер спортс менеджмент» - сюда хотели бы попасть поголовно все студенты отделения спортивного менеджмента Цюрихского университета, а из всего потока выпускников (более ста человек) в качестве стажеров выбрали троих – двух парней и одну девушку. Один из них продержался всего два месяца, потом его уволили, а Розали и Кевин продолжали работать, и их линейный менеджер не делал секрета из того, что постоянное место в штате сохранит только один. И останется тот, кому поручат важный проект – сегодня это и произойдет. Розали имела основания полагать, что поручат именно ей.
Что за проект, она не знала, но не суть важно, разберется по ходу. Если честно, ее больше беспокоил Кевин. В универе они не то чтобы общались, но, попав в «SSM», как-то присмотрелись друг к другу и даже стали друзьями. Правда, кажется, Кевину «друзей» было мало, но Розали полагала, что это его проблема. А теперь рабочее место сохранит только один из них. И это – тоже проблема Кевина. Но она должна быть настороже, иначе это может стать и ее проблемой…
- Заведись, миленькая, - каждое утро начиналось с этой немудрящей молитвы в адрес маленького, изрядно ощипанного, но не побежденного белого Ситроена, сошедшего с конвейера пятнадцать лет назад. Прежде надежная малышка в последнее время начала барахлить, на сервисе сказали, что надо менять стартер, но это не все, впереди маячил грозный призрак капитального ремонта двигателя. Розали полагала, что теперь сможет заменить и машину. Столько всего решится сегодня ответом на один простой вопрос – она или Кевин останутся в штате «SSM»?
Ситроэн завелся. Пусть и дальше день складывается удачно!
Сидя за своим рабочим столом в огромном опен-спейсе, девушка беспокойно косилась на стоящий в углу между перегородками офисный телефон. Она ожидала, что судьбоносный звонок прозвучит прямо с утра. Напротив наискось сидел Кевин, и его нетерпение и нервозность бросались в глаза. Как и Роз, он явился на работу раньше девяти, оба обменялись кратким сухим приветствием и уселись каждый на свое место. Розали открыла на своем десктопе находящийся в стадии перезаключения договор одной из своих клиенток – молодой слаломистки Анны Глаубах - с жадной и требовательной компанией «Дорелль». Раздел договора «Обязанности сторон» пестрел правками и комментариями, которые вчера внес юрист технического спонсора, и Розали попыталась углубиться в изучение текста.
Ага, вот интересная концепция: если на момент перезаключения договора Анна попадет в тридцать лучших в зачете слалома, она сможет рассчитывать на определенные условия договора, которых до сих пор не могла добиться. Сегодня девушки стартовали в Куршевеле на заключительном этапе года, и перед Анной стоял целый ряд весьма серьезных задач: отобраться во вторую попытку, и не просто закончить ее в очках, а занять место не ниже двадцатого. Суровые условия для девятнадцатилетней девушки, катающей свой первый сезон в Кубке Мира, но Розали надеялась, что Анна справится.
И все же, чтобы вносить правки в договор, Роз должна была, во-первых, согласовать их с юристами «SSM», а во-вторых, дождаться результатов гонки, которые будут только в два часа пополудни – именно тогда завершится вторая попытка. Опен-спейс уже заполнился сотрудниками, началась обычная утренняя суета. Шаги, голоса, смех, телефонные звонки, шелест бумаг и писк включаемых компьютеров. Над прозрачными перегородками поплыл запах кофе и позывные радио «Цюрих 105», на свое место уселась Сабина Бартли – начальница группы из пяти менеджеров по работе с клиентами. В ее подчинении была не только Розали, но и Кевин. Двое стажеров, судьба которых решалась сегодня, так и ели шефиню взглядом, надеясь поймать какой-то знак, что повезет именно ему. Но Сабина никаких знаков не подавала – в своей обычной доброжелательной, но довольно-таки обезличенной манере поздоровавшись с коллегами, она уселась на свое место и потянулась к кнопке включения компьютера.
Рабочий день шел своим чередом. Розали писала ответ на запрос об интервью с ее клиентом, разбирала претензию другого клиента к сервисеру, а телефон на ее столе молчал, как партизан. Кевин подскочил, уронил калькулятор – его телефон зазвонил, и Роз исподтишка следила за соперником. Ответил, на его лице появилось угрюмое выражение – очевидно, это был не тот звонок. Потом ожил сотовый Розали – звонила мама, хотела узнать, что и как. Пришло сообщение в вотсапп от лучшей подруги: «Ну, чем порадуешь, Розалинда?» Обеим ответила почти одинаково – «Еще рано, ничего не случилось». А между тем время шло. В десять тридцать начался слалом у женщин в Куршевеле, и Розали следила за ходом соревнований на сайте FIS. Дожидаясь, когда стартует Анна Глаубах под своим шестьдесят девятым стартовым номером, Роз вдруг подумала: «Может статься, что к тому моменту, как она финиширует, мне уже не будет важен ее результат, потому что меня уволят…» От приподнятого настроения, в котором она проснулась утром, ничего не осталось – томительное ожидание давило на нее…
Но долгожданное известие пришло не по телефону. Это оказалась Сабина, которая встала со своего кресла и кивнула девушке:
- Розали, пойдем, нас ждет босс.
Под тяжелым взглядом Кевина обе женщины направились к приемной директора. Сабина шла молча, не глядя по сторонам, с таким видом, что Розали сочла за лучшее не навязываться ей с вопросами, тем более, что им надо было всего лишь пересечь опен-спейс, подняться на один этаж и пройти к кабинету президента компании. «Сам Шефер!» - подумала Розали. Обычно он не приглашал к себе в кабинет стажеров и младших менеджеров, предпочитая передавать им монаршую волю через линейных руководителей, но для Розали уже делал исключение. Впервые это произошло весной, когда Роз умудрилась получить Макбук - премию фирмы. И сегодня… В прошлый раз у нее от волнения в глазах темно было, и она ничего не запомнила. И вот… снова идет в логово льва.
«А вдруг он позвал меня, чтобы лично сообщить об увольнении?» - испугалась девушка. Перед ней открылась дверь в приемную, и секретарь президента кивнула:
- Герр Шефер ждет вас.
Женщины вошли в святая святых «SSM».
Огромное пространство, стеклянные стены с двух сторон, открывающие волшебный вид на Цюрих севернее бизнес-центра, в котором «SSM» занимало два верхних этажа. Жаль, наслаждаться видом мешал снегопад, начавшийся еще ночью. Розали, рабочее место которой было далеко от окна, впервые увидела сегодня дневной свет.
На десятом этаже за стеклянными перегородками работали мелкие сошки – менеджеры, которым доверяли клиентуру попроще, стажеры, бухгалтерия, юристы и первый уровень PR. На одиннадцатом располагалась «белая кость» - менеджеры по работе с ВИП-клиентами, топ служба пиарщиков, имеющая дело непосредственно с медиа, и руководство компании. Конечно, каждый из тех, кто трудился внизу, мечтал попасть на этаж выше. Тут находились комфортные кабинеты, роскошные переговорные, конференц-зал, и любого, кто попадал сюда, неизменно охватывало ощущение простора и света… У Розали возникала ассоциация с кораблем, где верх – это палуба, капитанская рубка, каюты, а низ – трюм. Конечно, внизу тоже были созданы все условия для работы, но разве можно сравнить опен-спейс с этим огромным офисом с волшебным видом из окон?
- Доброе утро, садитесь, - Шефер отвернулся от компьютера и встал им навстречу. Роз нечасто видела его – он почти не заглядывал на «их этаж». На вид ему было немного за пятьдесят. Разумеется, он соответствовал корпоративной культуре на сто процентов: подтянут, чисто выбрит, темные седеющие волосы идеально причесаны. Видимо, в честь пятницы и предпраздничного дня он оставил в шкафу свои костюмы, каждый из которых будто шептал понимающим людям что-то вроде «я стою девять тысяч франков!» Сегодня он был упакован в темно-синие джинсы и бело-серый пуловер от Берберри. Когда он протянул руку для приветствия, Розали испугалась – вдруг у нее потная ладонь? Еще бы, она так нервничает…
В этом офисе о наступающих праздниках ничего не напоминало. Снаружи в холле стояла елка, мигали огоньки и все такое. Тут же все строго, минималистично, и в духе одиннадцатого этажа, как-то воздушно и прозрачно. От огромных окон до стеклянной поверхности стола босса все выдержано в этом духе.
Пока босс и Сабина обменивались репликами о том, как прошел рождественский ужин с одним из ее клиентов, Роз попыталась вспомнить, что ей известно о Шефере. Большинство информации ей удалось выудить из интернета.
Когда-то Тим Шефер, амбициозный выпускник того же факультета спортивного менеджмента Цюрихского университета, начал карьеру в крупной компании «Матине»: на тот момент – в середине восьмидесятых - это был реальный монстр, который подмял под себя около семидесяти процентов рынка; он вел контрактные и коммерческие дела для большинства швейцарских профессиональных спортсменов. Молодому Шеферу это вполне подходило – он работал на «Матине» четыре года, сначала в качестве младшего менеджера, потом менеджера по работе с ключевыми клиентами, и потом – в начале 1988 года - перед ним уже замаячила перспектива возглавить отдел работы с клиентами. Подъем по карьерной лестнице сопровождался кровопролитными боями с руководством фирмы по поводу некоторых аспектов работы с клиентами, Тим просто фонтанировал свежими дерзкими идеями, которые неизбежно отклонялись хозяином - председателем правления фирмы. Он называл их «глупостями отличника с первого курса», впрочем, показатели работы Шефера были великолепными, позволяя ему добиваться карьерного роста. Но в момент, когда очередное повышение уже почти стало свершившимся фактом, он неожиданно покинул компанию, чтобы работать с одним-единственным клиентом…
Новоиспеченная звездная команда состояла из двух человек – молодого дерзкого менеджера и молодого дерзкого спортсмена, который ворвался в элиту горнолыжного спорта как комета, разбив в течение первого же месяца в Кубке Мира и монстров скоростных дисциплин, и технарей. Имя Отто Ромингера тогда просто гремело на весь свет, а своей финансовой суперуспешностью он был в определенной мере обязан Тиму Шеферу (впрочем, это было взаимно). К сожалению, карьера Ромингера очень быстро завершилась, но одновременно с его звездой в мире ракетой взлетело и новое имя в спортивном бизнесе – «Schaefer Sports Management», «SSM».
С тех пор компания росла и развивалась, заманивая в свою обойму самые яркие звезды европейского спорта, но тут всегда держали руку на пульсе и отслеживали потенциал тех, кто еще не успел сделать себе имя. Поэтому любой молодой спортсмен, которому компания «SSM» предлагала контракт, мог быть спокоен за свое будущее.
А сам Шефер был для праздноинтересующихся закрытой книгой. В то время как его «история успеха» была доступна в интернете всякому, про него самого любая информация, как ни странно, оставалась тайной за семью печатями даже для сотрудников. Розали, к примеру, знала, что шеф много лет назад чуть не угодил под суд, когда поспешно нанятая им для дочери известного спортсмена нянька оказалась преступницей, или как три года назад он срочно летал в Рио вызволять из полиции клиента-футболиста, который всю ночь бухал с какой-то странной компанией в клубе, под утро накурился непонятной дряни и не придумал ничего лучше, как вломиться голым в женский монастырь, но понятия не имела, женат ли он, есть ли у него дети и где он живет. Возможно, его секретарь, которой с виду было чуть меньше, чем ему самому, что-то знала, но держала все имеющиеся у нее сведения под замком, понимая, что иначе лишится работы. София - лучшая подруга Рози - любила острить про возможность пары Розали и Шефер, но для той босс являлся объектом священного трепета и всепоглощающего страха, никак не страсти и женского интереса. Впрочем, о чрезмерной переборчивости Розали в отношении мужчин в универе не сплетничал только ленивый.
Задумавшись, девушка едва не упустила начало предметного разговора:
- Итак, фрау… гм… Лойтхольд. Похоже, вам удалось добиться неплохих условий для Юргстеда и для Глаубах.
- Э… Ну, для Глаубах еще нет, чтобы получить то, на чем мы настаиваем, сегодня в Куршевеле она должна попасть в тридцатку, и...
- Тридцатки ей мало, нужно бы поближе. 21-22 место ее бы устроило.
- Да, - заторопилась Розали. – Я и хотела сказать… Но результат всей гонки мы узнаем только после двух часов…
Вот тем, кому интересен путь к успеху спортивного менеджера! Хозяин компании, которая ведет крупнейших спортсменов Европы, помнит результаты и рейтинг девятнадцатилетней девчонки, которая до сих пор даже на Кубке Юниоров ни разу не попала в десятку!
На этом вступительная часть была закончена.
- Итак, поговорим о вашем первом проекте в качестве штатного менеджера компании, - отрывисто произнес босс, бросая быстрый взгляд на запястье, где блеснули часы, которые также в первую очередь кричали «наш хозяин – миллионер!» и уже потом скромно добавляли: «А еще сейчас – без пяти одиннадцать…» Розали поняла еще кое-что: в одиннадцать, видимо, у Шефера что-то назначено, и он рассчитывает, что пяти минут на не самое важное дело вроде какой-то Лойтхольд будет более, чем достаточно. – Проект связан со стройкой реабилитационного центра для благотворительного фонда. Фрау Бартли позднее расскажет про этот фонд все, что вам надо знать, и куда обратиться за недостающей информацией. Наша компания… - «Наша, отметила Розали. – Он и меня считает частью… не моя, а наша! Ладно, не распускай нюни!» - она сосредоточенно слушала босса. – Наша компания вкладывает серьезные суммы денег в этот фонд и от своего имени, и от наших ключевых клиентов, с платежными документами вас ознакомят в бухгалтерии. Поэтому мы должны точно понимать, куда и как расходуются средства, и для этого наш менеджер должен курировать эту стройку. Собственно, вы и есть этот менеджер. Вам все ясно?
Черт побери, ей тут что-то должно быть ясно? Она не смыслит в бухгалтерии ничего сверх того, что входило в академический план для студента факультета спортивного менеджера. Дебет слева, кредит справа – наверное, это можно считать квинтэссенцией ее подкованности в предмете. Но Розали уже в достаточной степени прониклась корпоративным духом, чтобы познать и принять как руководство к действию принцип «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». У нее есть цель, а как добиваться этой цели – она должна выяснить сама, тогда ей и карты в руки. Любой сотрудник, обладающий нужной информацией и полномочиями, с ней этой информацией поделится, ее проблема – использовать полученные данные для достижения своей цели. В общем и целом, ей предстояло понять, как объять необъятное, осталось только выяснить, с чего начать, чем закончить и чего именно от нее ждут на выходе.
- Да, - спокойно ответила девушка. – Только, если можно, уточните некоторые аспекты вопроса. В течение какого времени этот проект должен осуществиться, есть ли измеримые цели и какие, если же их нет, то как будет оцениваться результат работы, кому я отчитываюсь по ходу выполнения задания и… - еще какая-то мысль по дороге вылетела у нее из головы, и Роз в ужасе замолчала, лихорадочно пытаясь поймать ускользнувший вопрос.
- Цели простые и, смею надеяться, достижимые, - ответил босс. – Я уже сказал, что вы должны постоянно следить за прозрачностью финансовых потоков, знать, на что расходуются деньги, и быть уверенной в соответствии документов и реала. Это понятно?
- Э… ну да, конечно. – Понятно ей было далеко не все, но Шефер этой репликой, кажется, дал ей понять, что она задает глупые вопросы о чем-то само собой разумеющемся. А между тем, эти экстра-навороченные ультратонкие «Vacheron Constantin» выглядывали из-под рукава свитера и напоминали, что до одиннадцати осталось две с половиной минуты, а босс, возможно, планировал до встречи еще один-два телефонных звонка, чашку кофе и Бог весть что еще.
- Вам придется иметь дело с компанией «Daurell», поскольку участок земли, который передается благотворительному фонду для реабилитационного центра, принадлежит президенту этой компании. И стройкой руководить будет, вполне вероятно, президент «Daurell» или уполномоченный им сотрудник. С «Daurell» вам приходилось иметь дело, верно?
- Да, с Кристианом Семеничем. Это один из спортивных менеджеров.
Семенич был «по ту сторону баррикад» в вопросах, связанных с контрактом Анны Глаубах.
- Ясно. Ну что же, в этом проекте, как я полагаю, вам придется иметь дело или с президентом «Daurell», или с кем-то из его близких. Потому что семейное дело, земля, доставшаяся в наследство, распиаренная тема. Ну, вы понимаете. Сам Ромингер – человек очень жесткий и авторитарный, но при этом весьма вменяемый, если удается найти с ним общий язык и двигаться в одном направлении, проблем обычно нет. Он планировал поручить этот проект своему сыну… младшему.
Наблюдательная Розали заметила, как при этом уточнении Шефер чуть нахмурился. Дело в том, что старший сын Отто Ромингера дал великому хозяину «SSM» испробовать собственного лекарства. Оба босса – «SSM» и «Daurell» – предполагали, что Томас – горнолыжник Кубка Мира, профессиональная кличка Ро – заключит договор с Шефером, но ничего подобного не произошло. Очередной шустрый менеджер – Дидье Денвер Дей (Д.Д.Д. для близкого окружения) – откололся от своего работодателя ради вольных хлебов на ниве спортивного менеджмента и увел из стойла восходящую звезду вместе с его впечатляющими гонорарами. Ро выиграл общий зачет в позапрошлом году, что стало хорошей пощечиной для Шефера. Томас использовал снарягу «Daurell», и в процессе Д.Д.Д. неплохо доил холдинг. А Ромингер-старший позволял это делать (хотя и до определенного предела), помня, что речь идет о его старшем сыне.
Стало быть, у него есть еще и младший, не спортсмен, но, по всей видимости, мажор, окопавшийся в папином холдинге. Розали не была знакома ни с кем из этой семьи (разве что Ро, конечно, сотни раз видела по ТВ во время спортивных трансляций, и он был воистину великолепен), но с мажором она, можно надеяться, справится.
- Фрау Лойтхольд, я знаю, что вы не бухгалтер, но в этом деле главное – не бухгалтерия. Вы хорошо понимаете людей и умеете мыслить нешаблонно, к тому же, что имеет определяющее значение для этого проекта, свободно владеете французским языком. Конечно, финансовые отчеты по потраченным средствам «Дорелль» будет направлять нам еженедельно, и кому дать их на проверку, я найду, но ваша задача – знать, что указанные статьи расходов действительно имели место и что средства расходуются по назначению. Вы спрашивали о сроках – руководство «Дорелль» считает, что трех месяцев хватит на то, чтобы принять проект реабилитационного центра, свести смету и запустить стройку. Три месяца – значит, к концу марта все должно быть готово. Отчитываться вы будете, как и прежде, перед фрау Бартли, но в случаях необходимости прошу вас связываться непосредственно со мной.
На этом босс решил, что исчерпывающе озвучил вводную по проекту, и дал понять, что аудиенция закончена. А Сабина торопилась на переговоры с клиентом и обещала скинуть на почту Розали информацию по проекту в первый рабочий день после праздников. Ладно, на сегодня и помимо этого проекта у Розали была запланирована целая куча срочных дел.
После обеда босс покинул офис, доведя до сведения сотрудников по корпоративной почте, что в честь праздника рабочий день сокращен на час, помимо этого отменены все дополнительные рабочие мероприятия. Розали, которая по пятницам никогда не освобождалась раньше восьми вечера из-за сдачи отчетов по клиентам, на этот раз решила, что успеет закончить их второго января – в следующий рабочий день. Сегодня – двадцать третьего декабря – это казалось каким-то запредельно фантастическим будущим. Подумать только – второе января 2017 года! До этого же еще дожить надо! Право же, мыслить настолько далеко вперед она сегодня просто не в состоянии!
Анна Глаубах сделала рождественский подарок и Розали, и самой себе. Она завершила первую попытку двадцать девятой, во второй стартовала по свежей трассе и неплохо прошла. Ошибки и многочисленные сходы соперниц, которые стартовали позднее, позволили ей в итоге занять двадцатое текущее место и двадцать восьмое в итоге гиганта, и остаток рабочего дня Розали посвятила увлеченной правке ее контракта с «Дорелль». Но, когда она попыталась отправить откорректированный документ юристам, оказалось, что они успели слиться по домам, времени уже почти пять, и Сабина тоже надела пальто.
А Кевин продолжает работать. Розали полагала, что, раз уж проект поручен ей, его уволят, но нет – парень весь день провел на рабочем месте. Он угрюмо поздравил Розали с тем, что ее зачислили в штат, и уткнулся в свой десктоп с таким видом, что она просто не решилась спрашивать, что дальше будет с ним. Если честно, Розали предпочла бы ясность в этом вопросе, которая заключилась бы в его увольнении, но стремно желать такого другу. Ладно. Время покажет. Без пяти пять он опустил крышку ноутбука и достал куртку из шкафа.
В начале шестого Розали тоже сдалась. Ей надоело сидеть в пустом опен-спейсе, она торопливо выключила свой компьютер, оделась и спустилась на лифте вниз.
Ее Ситроэн одиноко дожидался на стоянке, застыв внутри наметенного за день сугроба.
- О, бедняжка, - рассмеялась Розали, смахивая перчаткой снег со щели водительской двери, чтобы при открывании не засыпал кресло, скользнула в салон и завела мотор. Включив обогрев зеркал и заднего стекла, вооружившись щеткой, она вышла из машины и начала аккуратно сметать снег с фар и окон. – Ничего. Сейчас мы с тобой поедем в одно классное место, где я куплю много хороших штучек, а ты оттаешь….
_______
За вычитку спасибо
Belle Andalouse!
...