Книга жалоб и предложений

Может я и не права, но на скрине видно, что сети нет... Только пустые столбцы с красным крестом... Может интернет плохо доходит?
___________________________________

Но другие сайты нормально загружаются, а наш совсем не грузится. Еле прорвалась. Я просто в отчаянии, не знаю к кому обращаться.

Майя, у меня тоже периодически возникает такая проблема как у вас: все грузится, кроме ЛВН((
Не знаю, в чем причина у вас, а я связалась со службой поддержки своего провайдера, там проверили и сказали, что проблема в ЛВН.
Я мучаюсь сутки, а потом соединение налаживается. И так - раз в один-два месяца((
_________________

Раньше не было ничего подобного. Завтра буду звонить в службу, что они скажут. Хоть бы наладилось. Просто конец жизни.

Вот, кстати, да! Когда наступал "черный день", пробовала заходить на сайт через мобильный интернет - все прекрасно грузилось. А через домашний - нет((
_________________

Для диагностики проблемы вы можете сделать трассировку соединения до нашего сайта. Для этого нужно зайти в меню Пуск-Выполнить, набрать cmd, нажать Enter, откроется окно консоли. В нем набрать tracert webnice.ru , нажать Enter, выведется список узлов, через которые проходит ваше соединение и сколько времени занимает каждый шаг. Первые строчка в списке - это ваш роутер (если используется), далее несколько строк - ваш интернет-провайдер, затем магистральный провайдер, затем наш хостер и в конце наш сервер. Соответственно, наглядно видно, на каком участке проблема.
В случае проблем (или "профилактики оборудования") у магистральных провайдеров, да, у пользователей из других стран, в частности Украины, доступ к сайту может быть в это время затруднен. Для сравнения сделайте tracert www.ru или до какого-нибудь известного вам сайта. Эту трассировку можно отправить вашему провайдеру. Потому что если провайдер говорит "мы всё проверили", не имея такой трассировки от вас, скорее всего, никто ничего не проверял.
Подробнее о трассировке
_________________

Мастер, спасибо большое за подробную инструкцию. Буду пробовать.

Мастер, я сделала трассировку. А что это значит? Что я должна сказать службе техподдержке? Простите мое невежество, объясните еще раз. Пожалуйста.

Так и скажите "Последние N дней я периодически (или постоянно) не могу попасть (или медленно загружаются или сбрасывается соединение) на некоторые сайты. В приложении трассировка до одного из них. С чем это может быть связано?"
Лучше написать, что именно к некоторым сайтам, если напишите что к одному, да еще и женскому, никто разбираться не будет
Вы можете отправить в техподдержку трассировку до agava.ru, вероятнее всего, она будет повторять трассировку к нашему сайту. Если в трассировке до agava.ru прерываний (звездочек) нет, попробуйте выполнить сброс машрутизации. Для этого в том же окне консоли введите route -f , нажмите Enter и перезагрузите компьютер. Это может помочь в случаях, когда ваш компьютер хранит и использует старый неверный или неоптимальный "маршрут" к сайту.
_________________

Мастер, а скажите, можно ли для обложек ввести выбор страны, издавшей книгу с этой обложкой?
например, очень хочется из большого числа обложек выбрать российские+советские
_________________

еще больше хочется, чтоб так можно было сделать с книгами
_________________

Когда пишешь сообщение в эту тему вверху красным выводится "Пожалуйста, проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в оглавлении темы"
На Ваш вопрос ответ в оглавлении есть
_________________

не пойму в чем дело, заходила на сайт несколько раз и книги показаны без обложек,ну и в общем все не так как было. Это только у меня?

В целях распределения нагрузки, обложки размещены на другом сервере. В моменты, когда он недоступен, обложки, соответственно, не отображаются.
Если вы всё время не видите обложки, проверьте настройки вашего браузера. Некоторые плагины блокируют загрузку внешних изображений
_________________

Мастер, я вчера создала тему Семейная сага, оказалось что такая тема уже есть на форуме и мою удалили.
Почему она не была совмещена со старой темой ? Я писала о авторах и книгах которых нет в той теме.